11月16日，瑞众保险青岛分公司受邀参与由国家金融监督管理总局青岛监管局与青岛市广播电视台联合主办的“银保服务直通车”栏目。分公司总经理助理马珊华、营销管理处企划督导室室主任王晓霞代表公司出席，围绕“被保险人的权利与义务”等核心议题展开专业分享，并在热线互动中解答市民关心的家庭保险服务问题，展现了瑞众保险的专业素养与服务温度。

（图为节目海报）

在直播访谈中，马珊华与王晓霞围绕“被保险人的权利和义务”展开详细阐述，深入浅出地说明了被保险人在保险合同中所享有的知情权与合同说明请求权、指定和变更受益人的权利以及如实告知义务等核心内容，帮助听众明确自身权益边界与法律责任。

（图为节目现场）

在听众热线环节，多位市民就“家庭保险服务”、“个人金融业务”等话题踊跃提问。马珊华与王晓霞一一作出细致解答，同时介绍了瑞众保险在财富管理、养老规划等多方面的产品与服务，并提出具有针对性的风险管理和资产配置建议，展现了公司在综合金融服务领域的专业能力。

此次参与“银保服务直通车”栏目，是瑞众保险青岛分公司积极履行社会责任的重要举措。未来，分公司将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断优化服务体验，深化公众沟通，为岛城市民提供更加专业、贴心、可靠的保险保障与财富管理服务，助力每一个家庭实现安心生活、稳健前行。